Les fêtes sont passées, vous avez souhaité la bonne année 2019 à tous vos collègues et voilà que la bonne humeur de la rentrée se dissipe peu à peu. Il faut dire que la météo et l’hiver ne nous aident pas vraiment. Dans ce climat un peu morose on peut parfois se laisser dépasser et dire des choses que l’on ne devrait pas dire dans un cadre professionnel.
Alors pour essayer de rendre vos journées de travail plus agréables, on vous a listé quelques phrases à ne pas dire et que dire à la place. Au boulot !
1/ Ce n’est pas mon problème
Si vous avez un collègue qui vient se plaindre de quelque chose, surtout évitez cette réponse qui peut sembler très autocentrée. Vous avez beau devoir passer d’un projet à un autre, à en gérer plusieurs à la fois, ce n’est pas une raison pour envoyer bouler tout le monde. Gardez votre calme et optez pour une réponse plus diplomatique en disant à votre collègue « tu devrais en parler à… » la personne intéressée. Ainsi vous décalez plus subtilement le problème en y apportant un début de solution.
2/ Je ne peux rien faire de plus
Bien souvent on dit cela quand on est à bout, un peu en panique. On a vraiment l’impression de ne pas trouver de solution. Mais plutôt que de vous braquer, essayez d’adopter une attitude positive en faisant preuve de bonne volonté. Et dites plutôt « j’ai rencontré quelques difficultés avec ce projet. Tu peux m’aider à trouver une solution s’il te plaît. »
On ne vous en voudra jamais d’avoir demandé de l’aide.
3/ Je pensais que…
Ça laisse clairement penser que vous avez eu des problèmes de communication. N’ayez pas peur de demander ou redemander clairement ce que qu’on attend de vous. Dites plutôt « Peux-tu me préciser ce que tu attends de moi ? »
4/ On a toujours fait comme ça
Bah oui mais si vous faisiez fausse route depuis le début ?! Même si vous n’aimez pas le changement, ce n’est pas une raison pour se fermer et passer pour quelqu’un de rigide. Demandez plutôt qu’on vous explique en quoi cette nouvelle manière de procéder améliorera les choses.
5/ Ça n’a pas de sens !
Si ça n’a pas de sens c’est peut-être que vous n’avez pas compris ! Attendez un peu avant de remettre la faute sur l’autre. Essayez de comprendre ce qu’a voulu dire votre collègue et si ça n’a toujours aucun sens à vos yeux dites-lui plutôt que vous n’êtes pas sûr d’avoir bien tout compris. Demandez-lui de vous réexpliquer la problématique autrement.
Voilà vous en savez un peu plus sur ce qu’il ne faut pas dire au travail. Et pour votre image, n’oubliez pas qu’un bon rasage avec le BIC Shave Club est le nec plus ultra pour un look propre et professionnel.
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